新闻事件:

“1千克小米辣1000元,买了4小根花费14元!”11月20日,深圳一女子发布视频称,在南山区一超市买菜时竟然遇到了“辣椒刺客”。

当事人称,11月17日晚她去买菜,有棵白菜和四根小辣椒需要打秤,当时排队的人很多,她也没太注意袋子上打出的价格是多少。两天后,她在家收拾垃圾时,才发现辣椒的价格不对劲,于是她向12315反映了此事。

该女子发布的图片显示,商品价签显示为指天椒,单价每千克1000元,购买了0.014千克,总价14元,打秤日期是2023年11月17日。事后,有媒体联系到了涉事超市,该超市回应称,是价格打错了,目前已经纠正过来了。

当事女子也于11月21日中午再次发视频作出回应。据其介绍:“今天早上10点半的时候已接到了超市负责人的电话,联系处理这个事情,超市态度很好,向我表达了歉意。同时也对辣椒退款并做了赔偿。”她在视频中还进一步说明:“超市在晚上会对菜价做一个降价的改价处理,当晚不慎将价格输错了。目前,这件事已妥善处理了,谢谢大家的关注。”

有不少看到视频的网友表示,该女子遇到的这个情况在日常生活中并不罕见,作为消费者该如何维权呢?

甘肃嘉乐律师事务所律师雷英辉认为,首先要区分该商品价格管理属于哪种类型,是市场指导价还是市场调节价。如果是市场指导价并高出指导价,是可以进行行政处罚并责令改正处理的。如果是市场调节价则不在此列。其次,市场监督管理部门可监督商超是否履行了事前告知义务,是否有明显的价格标签,如果没有监管部门可以责令改正。

新闻点评:

评论:消费者应加强维权意识,超市需加强价格管理

这则新闻揭示了深圳一女子遇到的“辣椒刺客”事件,引起了人们对消费者维权的关注。这位女士发现自己购买的小辣椒单价居然高达1000元/千克,被涉事超市错误标价,购买了价值不菲的辣椒。尽管超市后来纠正了价格错误,并向她提供了退款和赔偿,但这起事件引发了对于消费者维权以及超市价格管理的讨论。

首先,对于消费者来说,这起事件再次提醒我们需要加强维权意识。在购物时,我们应该仔细检查商品的价格和标签,确保购买的商品价格准确无误。如果发现价格错误或其他消费纠纷,我们应该及时向相关部门举报或寻求帮助。同时,消费者还可以积极参与消费者协会等组织,通过集体行动来保护自己的权益。

其次,这起事件也凸显了超市价格管理的重要性。作为经营者,超市应该严格执行价格管理规定,确保商品定价的准确性和合理性。尤其是在打标和打秤环节,超市需要加强员工培训,提高价格管理的专业能力和管理水平,以避免类似错误的发生。此外,监管部门也应加强对超市的价格监督和管理,确保消费者的权益得到保护。

对于此类事件的解决方案,有媒体引述甘肃嘉乐律师事务所律师雷英辉的观点。他认为,监管部门可以根据不同的商品价格管理类型进行相应的处罚和处理。如果涉事商品属于市场指导价,并且高出指导价,监管部门可以进行行政处罚,并责令改正。而对于市场调节价的商品,则需要监管部门核查是否存在事前告知义务和明显的价格标签等要求。这些措施可以帮助加强对超市价格管理的监督,并确保超市合规经营。

总之,该女子遇到的“辣椒刺客”事件引发了对消费者维权和超市价格管理的关注。作为消费者,我们需要加强维权意识,并积极参与保护自己权益的行动。同时,超市也需加强价格管理,确保商品价格准确无误,并避免类似错误的发生。监管部门应加强对超市价格的监督和管理,保障消费者的合法权益。通过共同努力,我们可以建立一个公平、透明的消费环境。